1. Responsable del Tratamiento
En SmartConstructIA, S.L. nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD.
- Responsable: SmartConstructIA, S.L.
- CIF: B23939564
- Dirección: Edificio TIR, Barcelona, España
- Correo Electrónico: info@smartconstructia.com
2. Datos Personales que Recopilamos
2.1. Datos proporcionados directamente por usted
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, empresa.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: Sector de actividad, cargo, tamaño de la empresa.
- Contenido de comunicaciones: Mensajes enviados a través del formulario de contacto.
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita.
- Cookies: Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
3. Finalidades del Tratamiento
- Atender y responder sus consultas y solicitudes de información.
- Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, si ha prestado su consentimiento.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales.
4. Legitimación para el Tratamiento
- Consentimiento: Cuando usted nos proporciona sus datos a través del formulario de contacto o del diagnóstico.
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad de nuestra plataforma.
- Obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con la normativa vigente.
5. Destinatarios de los Datos
- Proveedores tecnológicos: Plataformas de email, CRM y herramientas de análisis, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley.
- Asesores profesionales: Abogados, auditores y consultores bajo deber de confidencialidad.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.
6. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
7. Plazo de Conservación
- Datos de contacto: Mientras exista relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción.
- Datos de facturación: 6 años (obligaciones mercantiles) o 4 años (obligaciones fiscales).
- Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento.
8. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer si estamos tratando sus datos y obtener una copia.
- Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer estos derechos: info@smartconstructia.com. También puede reclamar ante la AEPD en www.aepd.es.
9. Seguridad de los Datos
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL).
- Sistemas de autenticación y control de acceso.
- Copias de seguridad periódicas.
- Formación del personal en protección de datos.
- Evaluaciones periódicas de seguridad.
10. Decisiones Automatizadas
Nuestro diagnóstico de IA procesa la información introducida para generar recomendaciones personalizadas. Este procesamiento:
- No toma decisiones que le afecten legalmente o de manera significativa.
- Tiene carácter meramente informativo y orientativo.
- No almacena los datos introducidos una vez finalizada la sesión.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.